Юнит-экономика
Юнит-экономика на Wildberries с учётом отказов
Каждый отказ на ПВЗ это две оплаченные поездки: к покупателю и обратно. Поэтому логистику нужно делить на проданные единицы, а не на доставки. При выкупе 90 % на одну продажу приходится 0,1 невыкупа, при выкупе 30 % уже 2,3.
Парус Селлер разбирает отчёты реализации WB по «Виду обоснования» и показывает, сколько стоили отказы, возвраты после выкупа и товары, которые WB отправил продавцу. Калькулятор на сайте считает логистику на продажу с учётом выкупа.
Какие поездки оплачивает продавец
| Вид обоснования в отчёте WB | Что это | Где видно в кабинете |
|---|---|---|
| К клиенту при продаже | Доставка товара, который выкупили | Отчёты, логистика по товарам |
| К клиенту при отмене | Доставка товара, от которого отказались на ПВЗ | Отчёты, «Возвраты», причина «Отказы» |
| От клиента при отмене | Обратная поездка после отказа | Отчёты, «Возвраты», причина «Отказы» |
| От клиента при возврате | Возврат после выкупа | Отчёты, «Возвраты», причина «Возвраты после выкупа» |
| Возврат … (К продавцу) | Заблокированный, бракованный или неопознанный товар, который WB отправил продавцу | Отчёты, «Возвраты», причина «Отправлено продавцу» |
Формула логистики на одну продажу
Логистика на продажу = доставка + (доставка + обратная поездка) × доля невыкупа ÷ доля выкупа. Её же использует наш калькулятор прибыли. В кабинете на вкладке «Возвраты» показываем логистику вернувшихся товаров по всем плечам пути: к покупателю и обратно у отказов, обратный путь у возвратов после выкупа. Строка «Возвратная логистика» в отчёте WB берёт только обратный путь.
Вопросы и ответы
- Как считать логистику на WB с учётом отказов?
- Делите всю логистику на выкупленные единицы, а не на доставки. Каждый отказ добавляет к продаже поездку к покупателю и обратную поездку. При выкупе 30 % на одну продажу приходится 2,3 невыкупа.
- Где посмотреть, сколько стоят отказы?
- В Парус Селлер: «Отчёты», вкладка «Возвраты». Строки отчёта реализации разделены по «Виду обоснования»: отказы, возвраты после выкупа, отправлено продавцу.
- Входят ли отказы в долю возвратов?
- Нет. Доля возвратов в кабинете считается как возвраты после выкупа ÷ выкупленные единицы, как у WB. Отказы на ПВЗ показаны отдельно.
- Нужен ли ключ с категорией «Финансы»?
- Да. Без неё отчётов реализации нет, и логистика в кабинете будет оценочной.
Читать дальше
Проверьте на своём магазине
Подключите ключ WB: отчёты, сверка выплат, автоцены и склад заработают на ваших данных. 14 дней бесплатно, без карты.
Попробовать 14 дней бесплатно