Wildberries-ке жеткізілімді қалай жасау керек: FBW бойынша жеткізілім «Жеткізілімдер мен тапсырыстар» бөлімінде төрт қадаммен жасалады: тауарлар, қаптама түрі, жөнелту пункті, күні. WB бұл модельді «WB қоймасы» деп атайды, нарық әдетінше FBO дейді. FBS бойынша жеткізілім сатып алушылардың тапсырыстарынан жиналады, жөнелтуге сатушыда 192 сағат бар, ал комиссия жеңілдігі тек 13 сағатқа үлгергендерге беріледі. Тапсырыс беру пунктінде тек қабырғасы 80 см-ге дейінгі қорапты, 500 тауарға және 200 литрге дейін қабылдайды, паллеттер сұрыптау орталығына барады. Пунктте FBS тапсырысын өңдеу тәулігіне 500 данаға дейін тауарына 10 ₽ және әр келесі тауарға 50 ₽ тұрады.
«поставка вб» сұранысын айына 10 900 рет, «вайлдберриз» жазылуымен тағы 4 100 рет тереді. Іздеу нәтижесіндегі нұсқаулықтар 2026 жылғы қыркүйекке дейін жазылған және үш нәрсені білмейді. WB сатып алушы кезегі жоқ тауар қабылдау пункттерін (ППТ) енгізді, «Даналап паллет» жеткізілім түрін қосты және серіктес фулфилмент-орталықтарды ашты. Біз сатушы порталынан 31 тамыз бен 18 қыркүйек аралығында жаңартылған төрт нұсқаулықты алып, олардан бір маршрут құрастырдық: нені басу, нені жапсыру, қайда апару және бұл қанша тұрады.
Қысқаша: FBW бұл кабинеттегі төрт қадам мен үш қаптама түрі, FBS бұл 192 сағаттық таймері бар жинақтау тапсырмасы; пункт тек қораптарды алады, паллеттерді тек СО; FBS бойынша 13 сағат ішінде жөнелтсеңіз комиссия 5 тармаққа төмен, 48 сағаттан кейін кешіксеңіз айыппұл; пунктте өңдеу тәулігіне 500-ге дейін тауарына 10 ₽, одан әрі 50 ₽.
Wildberries жеткізілімі қандай болады: FBW, FBS сұрыптау орталығына және FBS пункт арқылы
Сатушыда үш жол бар, олар тауарды кім сақтайтынымен және тапсырысты кім жинайтынымен ерекшеленеді. FBW бойынша сіз партияны Wildberries қоймасына алдын ала апарасыз, әрі қарай алаң өзі сақтайды, жинайды және жеткізеді. FBS бойынша тауар сізде жатады, ал сатып алушының әр тапсырысы жинақтау тапсырмасына айналады, оны орап, сұрыптау орталығына немесе тапсырыс беру пунктіне апару керек. «FBO» атауы WB порталында бұрыннан кездеспейді, онда модель FBW белгісімен «WB қоймасы» деп аталады. Мақалада екі жазылуды да сақтаймыз, себебі әртүрлі іздейді.
Олардың арасынан таңдау талғам мәселесі емес. Тауар бірқалыпты сатылса және WB қоймасындағы орын сіздің жалдау ақыңыздан арзан болса, FBW тиімдірек: сатып алушы тапсырысты тезірек алады, ал сіз әр бірлікті өңдеу үшін төлемейсіз. Ассортимент кең және сұраныс секірмелі болса, FBS қалдықтарды сіздің бақылауыңызда ұстайды және қабылдау терезелерін аулауды талап етпейді, есесіне әр тапсырысты күндер емес, сағаттар ішінде жинау керек. Көбі екі модельмен бірден сауда жасайды: жүрдек тауарлар WB қоймасында, ассортимент құйрығы өз қоймасынан.
Wildberries-ке FBO (FBW) бойынша жеткізілімді қадам-қадаммен қалай жасау керек
WB-дің «1-кезең. Жеткізілім жасау» нұсқаулығы 2026 жылғы 18 қыркүйекте жаңартылды, жол мынадай. «Жеткізілімдер мен тапсырыстар» бөлімінде «Жеткізілімдер (FBW)» ашып, «Жаңа жеткізілім» түймесін басыңыз. Тауарлар тізімнен санымен қолмен немесе әр жолында штрихкод пен саны бар XLSX үлгісімен қосылады. Осы жерде «Штрихкодтар» түймесі жеткізілімге түскеннің бәріне жапсырма басып шығарады.
Екінші қадам жеткізілім түрі. Қорап кең ассортимент пен шағын партияларға сай келеді. Тасымалдау қорабының табаны 120 × 80 см-ге дейін, жеке қаптамадағы тауар қабырғасы 80 см-ге дейін, үш қабырғаның қосындысы 160 см-ге дейін, тауарлы қорап салмағы 25 кг-ға дейін, әр қорапта өз штрихкоды. Монопаллет көлемді және ауыр тауарға: тауар қабырғасы 120 см-ге дейін, қосындысы 200 см-ге дейін, бір паллетте картонмен бөлінген үштен көп емес штрихкод, паллетпен қоса жүктің ең аз биіктігі 50 см.
Даналап паллет бұл жаңа түр, ол екеуін біріктіреді. Тауарлар қораптағыдай, қораптар стретч-пленка астында паллетте тұрады, тек паллет таңбаланады, ал қоймада мұндай жеткізілімді даналап қабылдайды. Суперсейф зергерлік бұйымдар мен қымбат тауарларға арналған.
Үшінші қадам жөнелту пункті, соңғы айлардың басты өзгерісі осында: сақтау қоймасын таңдау мүмкін емес. Сіз тек жүкті апаратын нүктені таңдайсыз, ал қабылдаудан кейін WB тауарды өз қоймаларына өзі таратады. Қабылдау, жеткізу және сақтау коэффициенттері жөнелту пунктінен алынады. Төртінші қадам күні. Жеткізу мен сақтау коэффициенттері 60 немесе 90 күнге бекітіледі, қабылдау коэффициенті бекітілмейді және жөнелту күніне алынады. Күн кезеңіндегі «Әрі қарай» түймесінен кейін жөнелту пунктін өзгерту мүмкін емес.
Әрі қарай 4 қыркүйектегі «3-кезең. Жеткізілімді жөнелтуге дайындау» нұсқаулығы бойынша жинау. Бұзуы ең қымбатқа түсетін ереже: қорапта тек қорап штрихкоды болады. Оған тауар штрихкоды, IMEI немесе бөтен таңба түссе, қойма жиырма бірлігі бар қорапты бір бірлік деп қабылдауы мүмкін, бұл кем шығу болып ресімделеді. Екінші ереже паллеттер туралы. Сұрыптау орталықтары тек 120 × 80 × 14,5 см ағаш еуропаллеттерді, биіктігі 1,8 м-ге және 500 кг-ға дейінгі жүкті, қалыңдығы 0,15 мм-ден кем емес пленканы қабылдайды. Шанақта паллеттерден шетіне дейін тиеу көпіріне арналған 10 см саңылау қалуы керек. Үшіншісі: бір көлікте төрт және одан көп қорапты жеткізілім болса, тек біреуін шашыранды тапсыруға болады, қалғаны орау парағымен паллетте.
Тауарға штрихкодтарды алдын ала басып шығарып, үш орынды салыстырыңыз: карточка, жапсырма, жеткізілім. Карточкада екі штрихкод болып, тауарға жеткізілімге енгізілмегені жапсырылса, тауарды қабылдамайды. Қажетті форматтағы WB жапсырмалары үшін бізде тегін штрихкод генераторы бар. Ол 58 × 40 және 58 × 30 жапсырмаларын браузерде ешқайда ештеңе жібермей салады, ал Парус Қоймада сол жапсырмалар жеткізілімнің барлық тауарына бірден басылады.
Қайда жөнелту керек: пункт, ППТ, СО немесе WB қоймасы
«вб поставка на пвз» сөз тіркесін айына 985 рет іздейді, ал WB-дің оған жауабы қыркүйекте ұзарды. Тапсырыс беру пункті тасымалдау қорабындағы тек «Қорап» түрін қабылдайды: қабырғасы 80 см-ге дейін, қабырғалар қосындысы 160 см-ге дейін, жеткізілімде 500 тауарға және 200 литрге дейін. Қарапайым пунктте қораптың ең аз өлшемі 30 × 20 × 30 см және жеткізілімнің жалпы салмағы 25 кг-ға дейін деген талап та бар. Пункт қабылдамайтындар тізімі ұзақ: ірі және аса ірі габарит, зергерлік бұйымдар, тез бұзылатын тауар, аэрозольдер, бояулар, майлар, жиһаз, құрылыс материалдары, тыңайтқыштар мен топырақ. Қабылданбаған қорапты кері апаруға тура келеді, оны пунктте қалдыруға болмайды.
ППТ, тауар қабылдау пункттері, тек сатушылармен жұмыс істейді. Онда сатып алушы кезегі жоқ, қораптың ең аз өлшемі мен жеткізілім салмағының шегі де жоқ, бірақ әзірге оған жанғыш тауарларды және «Честный знак» кодтары бар тауарларды апаруға болмайды. ППТ мекенжайында Wildberries маңдайшасы болмауы мүмкін, бағдар тек порталдағы мекенжай. Сұрыптау орталығы кез келген түрдегі жеткізілімді қабылдап, қоймаларға таратады. Аса ірі габарит қоймасы ірі тауарға арналған бөлек жол. Нүктелер тізіміндегі тағы бір жаңа жол: серіктес фулфилмент-орталықтар, «ПФЦ» белгісі бар пункттер, тауар қабылдаудан кейін сол жерде сақталады, ал сатып алынбаса ең жақын WB қоймасына кетуі мүмкін.
2026 жылғы қыркүйекте қабылдау коэффициенті тек кабинетте, «Тарифтер» бөлімінде және күнді таңдағанда күнтізбеде көрінеді. Сервистерге коэффициенттерді беретін API әдісін WB 15 тамызда өшірді, біздің терезе аулағышымыз да басқалармен бірге тоқтап тұр. Қабылдаудың өзі қалай саналатынын және ×10 коэффициентімен не істеу керегін біз WB қоймаларындағы қабылдау туралы мақалада талдадық. Мұнда тек еске саламыз: коэффициент қораптар үшін литріне 1,7 ₽-ді және монопаллет үшін 500 ₽-ді көбейтеді. Бір 1 920 литрлік жеткізілім күніне қарай 0-ден 32 640 ₽-ға дейін тұрады.
Wildberries-ке FBS бойынша жеткізілімді қалай жасау және пункт арқылы жөнелту керек
FBS жеткізілімін жоспарламайды, ол тапсырыстардан туады. 31 тамыздағы «1-кезең. Жаңа тапсырысты өңдеу» нұсқаулығы таймер береді: жинақтау тапсырмасын 192 сағат ішінде қоймаға, СО-ға немесе пунктке жөнелту керек, әйтпесе тапсырыс өзі жойылады және WB айыппұл есептейді. Осы сегіз тәуліктің ішінде 2027 жылғы қаңтардың соңына дейін қолданылатын баспалдақ бар. 13 сағат ішінде жөнелтсеңіз, өз қоймадан сату комиссиясының коэффициенті (кС) 5 пайыздық тармаққа төмендейді. 42 сағатқа үлгерсеңіз, минус 3,5 тармақ. 42 мен 48 сағат аралығында комиссия базалық. 48 сағаттан кейін сатып алушы тауарды алды ма, жоқ па, соған қарамастан офертаның 4.4-тармағы бойынша тапсыру мерзімін бұзғаны үшін айыппұл есептеледі.
Жинау «Жеткізілімдер мен тапсырыстар → Өз қойма → Маркетплейс (FBS) → Жаңа» арқылы жүреді. Тапсырыстарды құсбелгімен белгілеп, «Жаңа жеткізілім» түймесін басасыз, осы жерде жаңадан келгендер сүрінетін екі шектеу бар: бір жеткізілімге тек бір сатушы қоймасының тапсырыстары кіреді, ал жеке тұлғалар мен заңды тұлғалар араласпайды. «Барлық ШГТ тапсырыстарын жинау» түймесі заңды тұлғалардан, КГТ+ және СГТ-дан басқа барлық жаңа шағын габаритті тапсырыстарды бір басумен жеткізілімге салады. Іріктеу парағы браузерде, XLSX-те немесе PDF-те ашылады, ал браузер нұсқасында бірнеше қызметкер жинауды бір уақытта белгілей алады. Жеткізілімді өңдеуге, атауын өзгертуге және тапсырыстарды жеткізілімдер арасында ауыстыруға тек «Жеткізуге тапсыру» түймесіне дейін болады.
СО-ға тапсыру 17 қыркүйектегі «3а-кезеңде» сипатталған, онда аймақ ережесі бар. Тек өз аймағыңыздың сұрыптау орталығына апаруға болады, әйтпесе офертаның 9.10.1-тармағы бойынша әр тапсырыс құнының 30 % айыппұл, бірақ 100 ₽-ден кем емес. Жеткізілімнің QR кодынсыз жүкті қабылдамайды, жеткізілім бір көлікпен барады, рұқсат қағазы бір кіруге үш күн жарамды, ал бір текше метрден асатын көлемді тек паллетте қабылдайды. Жеткізілімді қайтарса, себебі «Қоймада қабылданбады» мәртебесінде көрінеді, ал түзетуге тапсырыс жасалған сәттен 120 сағат беріледі. Жүкті көлік компаниясы апара ма? Онда ЭҚА арқылы электрондық жүкқұжат керек, бірақ 2027 жылғы 1 наурызға дейін қағаз жүкқұжат айыппұлсыз өтеді.
15 қыркүйектегі «3б-кезең» бойынша пункт арқылы жол жүк орындарына құрылған. Бір қорап бұл өз QR коды бар бір жүк орны, жүйе жеткізілімдегі тапсырыстардың жартысынан көп жүк орнын жасауға рұқсат бермейді. Әр тауарға тапсырыс стикері, қорапқа жүк орны QR-ы жапсырылады, оларды шатастыруға болмайды: қораптағы тапсырыс стикері бүкіл қораптың бір сатып алушыға кететінін білдіреді. Қабылдау тек сатушының көзінше жүреді. Қызметкер қорап QR-ын сканерлеп, оны ашып, әр стикерді сканерлейді, сондықтан өзіңізбен скотч алыңыз. Бір пунктке екі жөнелту арасында кемінде екі сағат өтуі керек.
Wildberries жеткізілімі қанша тұрады: қабылдау, пунктте өңдеу және айыппұлдар
FBW үшін қойма коэффициенті бойынша қабылдау мен сақтауды, FBS үшін әр бірлікті өңдеуді төлейсіз. «3б-кезең» нұсқаулығы пунктте өңдеу бағасын алғаш рет сандармен атайды: тәулігіне алғашқы 500 тауар данасына 10 ₽, әр келесісі 50 ₽. Шек сіздің қоймаларыңыздың әр аймағы бойынша бөлек саналады. Күніне 300 тапсырысы бар сатушы 3 000 ₽, 500 тапсырыспен 5 000 ₽, ал 800-мен енді 20 000 ₽ төлейді. Шектен тыс 300 тауар үшін 50 ₽-ден алады, бұл бүкіл соманың төрттен үші.
Осыдан өсіп келе жатқандарға қарапайым ереже шығады. Бір аймақтағы тәуліктік ағын 500-ге жақындағанда, қоймаларыңыз әртүрлі аймақта болса, жөнелтулерді аймақтар арасында бөлген немесе бір бөлігін сұрыптау орталығына апарған арзан. Онда өңдеу қабылдау күнтізбесі бойынша саналады, WB оны жинақтау тапсырмасындағы «Өңдеу құны» өрісінде жеткізілім қоймасы мен сіз жөнелткен соңғы екі нүкте үшін көрсетеді.
Жеткізілім төңірегіндегі айыппұлдар үш дереккөзден жиналады. FBW жеткізілімін күніне 72 сағаттан кеш жою немесе ауыстыру бірлігіне 5 ₽, ең көбі 25 000 ₽ тұрады. Мерзімі өткен FBS тапсырысы үшін 4.4-тармақ бойынша айыппұл сағат бойынша саналады. 3 000 ₽ тауарда ол 30 сағатта 54 ₽-ден 120 сағатта 1 296 ₽-ға дейін өседі, біз оны оферта навигаторында есептедік. Бөтен аймаққа жөнелту тапсырыс құнының 30 %, өз кінәңізден тапсырманы жою тізбенің 14-тармағы бойынша айыппұл. Кері жағы да бар. FBS бойынша жеткізу рейтингі 70 %-дан (аса ірі габарит үшін 80 %) төмен түссе, жеткізілімдер бес күнге бұғатталады, ешқандай комиссия жеңілдігі енді көмектеспейді.
Сапарға дейін білген жөн FBS үшін пункт шектері туралы бір ескерту. «3б-кезең» нұсқаулығының негізгі мәтінінде қорап қабырғасы 80 см-ге дейін, қорап салмағы 25 кг-ға дейін және қорап санына ешқандай шектеу жоқ. Оның өз жиі қойылатын сұрақтар бөлімінде ережелер басқаша тізілген: қорап 60 × 40 × 40 см-ге дейін, 5 кг-ға дейін, жалпы көлем бір текше метрге дейін. Біз сандарды негізгі мәтіннен алдық. Алғашқы жөнелту алдында оларды қоймалар картасындағы нақты пункттің карточкасымен салыстырыңыз, себебі қызметкер пункттің жүктемесіне байланысты да қабылдаудан бас тартуға құқылы.
Жиі қойылатын сұрақтар
Wildberries жеткізілімді қабылдамайды, не істеу керек? Себебі кабинетте көрінеді: FBW жеткізілімінде толық жазбада, FBS-те «Жеткізуде» қойындысындағы «Қоймада қабылданбады» мәртебесінде. Көбіне бұл қораптағы артық таңба, еуростандартқа сай емес паллет, паллет шетінен шығып тұрған тауар, түсіруге жарамайтын көлік немесе ресімделмеген рұқсат қағазы. Түзетіп, сол нүктеге немесе сол аймақтағы басқасына апарыңыз, жаңа жеткізілім жасау керек емес. FBS-те бұған тапсырыс жасалғаннан 120 сағат бар.
Wildberries-те жеткізілім қоймасын өзгертуге бола ма? FBW жөнелту пунктін күнді таңдау қадамында «Әрі қарай» түймесін басқанша өзгертуге болады. Одан кейін тек жою және жаңа жеткізілім, ал күніне 72 сағаттан кеш жою бірлігіне 5 ₽ тұрады. Сақтау қоймасын сатушы мүлдем таңдамайды, оны WB қабылдаудан кейін тағайындайды.
Wildberries-тегі транзиттік жеткізілім деген не? Жөнелту пунктінен кейін басқа WB қоймасына баратын жеткізілім. Ол үшін орау парағы даналап паллетте де, қораптарда да міндетті, ал парақтың өзінде паллет немесе қорап саны, жеткізілім нөмірі, жөнелту пункті, жеткізілім түрі және заңды тұлға көрсетіледі.
Жөнелткеннен кейін Wildberries жеткізілімін қанша күту керек? FBW бойынша түсіру мен паллеттерді сканерлеу келген күні өтеді, даналап қабылдау оферта бойынша 10 жұмыс күніне дейін созылады, содан кейін акт пайда болады. FBS бойынша пункттегі тауарларды сіздің көзіңізше сканерлейді, СО-да сұрыптаудан кейін тапсырыстарда «Сұрыпталды» мәртебесі пайда болады, таймер тоқтап, сұр түске айналады.
Жеткізілімге ТД керек пе? Тауарларға декларация нөмірі тауар ЕАЭО-дан тыс жерде өндірілсе және оны одақтан тыс сатқыңыз келсе керек. FBS бойынша мұндай тауарға заңды тұлға тапсырыс бергенде де керек. Нөмір жеткізілімге кез келген сәтте «ГТД» қойындысы және штрихкод пен нөмірі бар XLSX файлы арқылы қосылады.
ЖК-сыз жеткізілім жасауға бола ма? Иә, өзін-өзі жұмыспен қамтығандар WB-де өз бұйымдарын сатады және жеткізілімдерді ЖК мен компаниялар сияқты жасайды. Айырмашылығы тек салық пен табыс шегінде, бұл туралы біздің Wildberries-тегі өзін-өзі жұмыспен қамтығандар туралы мақаламыз.
