Wildberries-ке жеткізілімді қалай жасау керек: FBW бойынша жеткізілім «Жеткізілімдер мен тапсырыстар» бөлімінде төрт қадаммен жасалады: тауарлар, қаптама түрі, жөнелту пункті, күні. WB бұл модельді «WB қоймасы» деп атайды, нарық әдетінше FBO дейді. FBS бойынша жеткізілім сатып алушылардың тапсырыстарынан жиналады және сақтау қоймаларына емес, өз аймағының сұрыптау орталығына немесе қоймалар картасындағы сол аймақтың ПВЗ-ге, ППТ-ге және ПФЦ-ге барады; жөнелтуге сатушыда 192 сағат бар, ал комиссия жеңілдігі тек 13 сағатқа үлгергендерге беріледі. Тапсырыс беру пунктінде тек қабырғасы 80 см-ге дейінгі қорапты, 500 тауарға және 200 литрге дейін қабылдайды, паллеттер сұрыптау орталығына барады. Пунктте FBS тапсырысын өңдеу тәулігіне 500 данаға дейін тауарына 10 ₽ және әр келесі тауарға 50 ₽ тұрады.
«Wildberries қоймасы мен логистикасы» тақырыбындағы 14 мақаланың 4-сі. Тақырыптың барлық мақалалары
«поставка вб» сұранысын айына 10 900 рет, «вайлдберриз» жазылуымен тағы 4 100 рет тереді. Іздеу нәтижесіндегі нұсқаулықтар 2026 жылғы қыркүйекке дейін жазылған және үш нәрсені білмейді. WB сатып алушы кезегі жоқ тауар қабылдау пункттерін (ППТ) енгізді, «Даналап паллет» жеткізілім түрін қосты және серіктес фулфилмент-орталықтарды ашты. Біз сатушы порталынан 31 тамыз бен 22 қазан аралығында жаңартылған төрт нұсқаулықты алып, олардан бір маршрут құрастырдық: нені басу, нені жапсыру, қайда апару және бұл қанша тұрады.
Қысқаша: FBW бұл кабинеттегі төрт қадам мен үш қаптама түрі, FBS бұл 192 сағаттық таймері бар жинақтау тапсырмасы. FBS бойынша тауарды өз аймағының сұрыптау орталығына немесе сол аймақтың қоймалар картасындағы пунктке, ППТ-ге және ПФЦ-ге апарады; пункт тек қорапты алады, паллеттерді тек СО; FBS бойынша 13 сағат ішінде жөнелтсеңіз комиссия 5 тармаққа төмен, 48 сағаттан кейін кешіксеңіз айыппұл; пунктте өңдеу тәулігіне 500-ге дейін тауарына 10 ₽, одан әрі 50 ₽.
Wildberries жеткізілімі қандай болады: FBW, FBS сұрыптау орталығына және FBS пункт арқылы
Сатушыда үш жол бар, олар тауарды кім сақтайтынымен және тапсырысты кім жинайтынымен ерекшеленеді. FBW бойынша сіз партияны Wildberries қоймасына алдын ала апарасыз, әрі қарай алаң өзі сақтайды, жинайды және жеткізеді. FBS бойынша тауар сізде жатады, ал сатып алушының әр тапсырысы жинақтау тапсырмасына айналады, оны орап, сұрыптау орталығына немесе тапсырыс беру пунктіне апару керек. «FBO» атауы WB порталында бұрыннан кездеспейді, онда модель FBW белгісімен «WB қоймасы» деп аталады. Мақалада екі жазылуды да сақтаймыз, себебі әртүрлі іздейді.
| Не салыстырамыз | FBW («WB қоймасы», ол сондай-ақ FBO) | FBS сұрыптау орталығына | FBS пункт арқылы |
|---|---|---|---|
| Кім сақтайды және жинайды | WB қоймасы: сақтайды, жинайды, жеткізеді | Сіз сақтайсыз және жинайсыз, WB жеткізеді | Сіз сақтайсыз және жинайсыз, WB жеткізеді |
| Жеткізілім қайда жасалады | Жеткізілімдер (FBW) → «Жаңа жеткізілім»: тауарлар, түр, пункт, күні | Маркетплейс (FBS) → Жаңалар: тапсырыстар жеткізілімге | Сол сияқты, оған қоса әр қорапта QR коды бар жүк орындары |
| Нені қабылдайды | Қорап, монопаллет, даналап паллет, суперсейф | Кез келген көлем; 1 текше метрден асса тек паллетте | Тек қораптар: қабырғасы 80 см-ге дейін, қорап 25 кг-ға дейін, тауар қабырғаларының қосындысы 140 см-ден кем |
| Мерзім | Күн күнтізбеде таңдалады; қабылдау 10 жұмыс күніне дейін | Жөнелтуге 192 сағат, 13 сағатта кС-ке жеңілдік | Жөнелтуге 192 сағат, 13 сағатта кС-ке жеңілдік |
| Сатушы не төлейді | Өңдеу: СО мен ПФЦ-де тегін, ПВЗ мен ППТ-де бірлігіне 5 ₽; сақтау | СО қабылдау күнтізбесі бойынша өңдеу | Тәулігіне 500-ге дейінгі тауарға 10 ₽, одан әрі 50 ₽ |
| Қай жерде қателеседі | Қорапта артық таңба, паллет еуростандартқа сай емес | Бөтен аймақ: тапсырыс құнының 30 %, 100-ден 100 000 ₽-ге дейін | Қорапта жүк орны QR-ының орнына тапсырыс стикері |
Дереккөз: WB нұсқаулықтары: «1-кезең. Жеткізілім жасау» (22.10.2026), «1-кезең. Жаңа тапсырысты өңдеу» (31.08.2026), «3а-кезең. FBS жеткізілімдерін СО-ға жөнелту» (07.10.2026), «3б-кезең. FBS жеткізілімдерін ПВЗ, ППТ және ПФЦ-ге жөнелту» (19.10.2026)
Олардың арасынан таңдау талғам мәселесі емес. Тауар бірқалыпты сатылса және WB қоймасындағы орын сіздің жалдау ақыңыздан арзан болса, FBW тиімдірек: сатып алушы тапсырысты тезірек алады, ал сіз әр бірлікті өңдеу үшін төлемейсіз. Ассортимент кең және сұраныс секірмелі болса, FBS қалдықтарды сіздің бақылауыңызда ұстайды және партияны қоймаға алдын ала апаруды талап етпейді, есесіне әр тапсырысты күндер емес, сағаттар ішінде жинау керек. Көбі екі модельмен бірден сауда жасайды: жүрдек тауарлар WB қоймасында, ассортимент құйрығы өз қоймасынан.
Wildberries-ке FBO (FBW) бойынша жеткізілімді қадам-қадаммен қалай жасау керек
WB-дің «1-кезең. Жеткізілім жасау» нұсқаулығы 2026 жылғы 22 қазанда жаңартылды, жол мынадай. «Жеткізілімдер мен тапсырыстар» бөлімінде «Жеткізілімдер (FBW)» ашып, «Жаңа жеткізілім» түймесін басыңыз. Тауарлар тізімнен санымен қолмен немесе әр жолында штрихкод пен саны бар XLSX үлгісімен қосылады. Осы жерде «Штрихкодтар» түймесі жеткізілімге түскеннің бәріне жапсырма басып шығарады.
Екінші қадам жеткізілім түрі. Қорап кең ассортимент пен шағын партияларға сай келеді. Тасымалдау қорабының табаны 120 × 80 см-ге дейін, жеке қаптамадағы тауар қабырғасы 80 см-ге дейін, үш қабырғаның қосындысы 160 см-ге дейін, тауарлы қорап салмағы 25 кг-ға дейін, әр қорапта өз штрихкоды. Монопаллет көлемді және ауыр тауарға: тауар қабырғасы 120 см-ге дейін, қосындысы 200 см-ге дейін, бір паллетте картонмен бөлінген үштен көп емес штрихкод, паллетпен қоса жүктің ең аз биіктігі 50 см.
Даналап паллет бұл жаңа түр, ол екеуін біріктіреді. Тауарлар қораптағыдай, қораптар стретч-пленка астында паллетте тұрады, тек паллет таңбаланады, ал қоймада мұндай жеткізілімді даналап қабылдайды. Суперсейф зергерлік бұйымдар мен қымбат тауарларға арналған.
Үшінші қадам жөнелту пункті, соңғы айлардың басты өзгерісі осында: сақтау қоймасын таңдау мүмкін емес. Сіз тек жүкті апаратын нүктені таңдайсыз, ал қабылдаудан кейін WB тауарды өз қоймаларына өзі таратады. Өңдеу, жеткізу және сақтау коэффициенттері жөнелту пунктінен алынады. Өңдеудің өзі 8 қазаннан бастап СО мен ПФЦ-де тегін, ал ПВЗ мен ППТ-де бірлігіне 5 ₽ тұрады. Төртінші қадам күні. Жеткізу мен сақтау коэффициенттері 60 немесе 90 күнге бекітіледі, өңдеу коэффициенті бекітілмейді. Күн кезеңіндегі «Әрі қарай» түймесінен кейін жөнелту пунктін өзгерту мүмкін емес.
| Қадам | Не таңдайсыз | Нені білу маңызды |
|---|---|---|
| 1. Тауарлар | Тізімнен санымен немесе штрихкод пен саны бар XLSX файлымен | «Штрихкодтар» түймесі жеткізілімге түскеннің бәріне жапсырма басып шығарады |
| 2. Жеткізілім түрі | Қорап, монопаллет, даналап паллет немесе суперсейф | Қорап: тауар қабырғасы 80 см-ге дейін, қорап 25 кг-ға дейін; паллеттерді пунктте қабылдамайды |
| 3. Жөнелту пункті | Пункт, ППТ, сұрыптау орталығы, ПФЦ немесе СГТ-қойма | Сақтау қоймасы таңдалмайды, оны WB тағайындайды; коэффициенттер пункттен алынады |
| 4. Күні | Күнтізбедегі күн | Жеткізу мен сақтау 60 немесе 90 күнге бекітіледі, өңдеу бекітілмейді; «Әрі қарай» түймесінен кейін пунктті өзгертуге болмайды |
Дереккөз: WB-дің «1-кезең. Жеткізілім жасау» нұсқаулығы, 22.10.2026 жаңартылған
Әрі қарай 4 қыркүйектегі «3-кезең. Жеткізілімді жөнелтуге дайындау» нұсқаулығы бойынша жинау. Бұзуы ең қымбатқа түсетін ереже: қорапта тек қорап штрихкоды болады. Оған тауар штрихкоды, IMEI немесе бөтен таңба түссе, қойма жиырма бірлігі бар қорапты бір бірлік деп қабылдауы мүмкін, бұл кем шығу болып ресімделеді. Екінші ереже паллеттер туралы. Сұрыптау орталықтары тек 120 × 80 × 14,5 см ағаш еуропаллеттерді, биіктігі 1,8 м-ге және 500 кг-ға дейінгі жүкті, қалыңдығы 0,15 мм-ден кем емес пленканы қабылдайды. Шанақта паллеттерден шетіне дейін тиеу көпіріне арналған 10 см саңылау қалуы керек. Үшіншісі: бір көлікте төрт және одан көп қорапты жеткізілім болса, тек біреуін шашыранды тапсыруға болады, қалғаны орау парағымен паллетте.
Тауарға штрихкодтарды алдын ала басып шығарып, үш орынды салыстырыңыз: карточка, жапсырма, жеткізілім. Карточкада екі штрихкод болып, тауарға жеткізілімге енгізілмегені жапсырылса, тауарды қабылдамайды. Қажетті форматтағы WB жапсырмалары үшін бізде тегін штрихкод генераторы бар. Ол 58 × 40 және 58 × 30 жапсырмаларын браузерде ешқайда ештеңе жібермей салады, ал Парус Қоймада сол жапсырмалар жеткізілімнің барлық тауарына бірден басылады.
Тақырып бойынша келесі: WB және МП қабылдауы: коэффициент, құны, мерзімдер 2026
Қайда жөнелту керек: пункт, ППТ, СО немесе WB қоймасы
«вб поставка на пвз» сөз тіркесін айына 985 рет іздейді, ал WB-дің оған жауабы қыркүйекте ұзарды. Тапсырыс беру пункті тасымалдау қорабындағы тек «Қорап» түрін қабылдайды: қабырғасы 80 см-ге дейін, қабырғалар қосындысы 160 см-ге дейін, жеткізілімде 500 тауарға және 200 литрге дейін. Қарапайым пунктте қораптың ең аз өлшемі 30 × 20 × 30 см және жеткізілімнің жалпы салмағы 25 кг-ға дейін деген талап та бар. Пункт қабылдамайтындар тізімі ұзақ: ірі және аса ірі габарит, зергерлік бұйымдар, тез бұзылатын тауар, аэрозольдер, бояулар, майлар, жиһаз, құрылыс материалдары, тыңайтқыштар мен топырақ. Қабылданбаған қорапты кері апаруға тура келеді, оны пунктте қалдыруға болмайды.
ППТ, тауар қабылдау пункттері, тек сатушылармен жұмыс істейді. Онда сатып алушы кезегі жоқ, қораптың ең аз өлшемі мен жеткізілім салмағының шегі де жоқ, бірақ әзірге оған жанғыш тауарларды және «Честный знак» кодтары бар тауарларды апаруға болмайды. ППТ мекенжайында Wildberries маңдайшасы болмауы мүмкін, бағдар тек порталдағы мекенжай. Сұрыптау орталығы кез келген түрдегі жеткізілімді қабылдап, қоймаларға таратады. Аса ірі габарит қоймасы ірі тауарға арналған бөлек жол. Нүктелер тізіміндегі тағы бір жаңа жол: серіктес фулфилмент-орталықтар, «ПФЦ» белгісі бар пункттер, тауар қабылдаудан кейін сол жерде сақталады, ал сатып алынбаса ең жақын WB қоймасына кетуі мүмкін.
Пункт түріне баға да байланысты. WB-дің 2026 жылғы 8 қазандағы «Қабылдау кезінде тауарды өңдеу» нұсқаулығы бойынша СО мен ПФЦ-де жеткізілімді өңдеу тегін, ал пункт пен ППТ-де WB қорапты қойма өңдеуіне дайындағаны үшін бірлігіне 5 ₽ алады. 400 бірлікті жеткізілім пункт арқылы 2 000 ₽ тұрады, сұрыптау орталығында 0 ₽. Есептен шығарылған соманың қайда көрінетінін және СО-ға қашан барған тиімді екенін біз WB қоймаларындағы қабылдау туралы мақалада талдадық.
Wildberries-те FBS бойынша тауарды пункт арқылы қалай жөнелту керек: алты қадам
FBS жеткізілімін жоспарламайды, ол тапсырыстардан туады. 31 тамыздағы «1-кезең. Жаңа тапсырысты өңдеу» нұсқаулығы таймер береді: жинақтау тапсырмасын 192 сағат ішінде қоймаға, СО-ға немесе пунктке жөнелту керек, әйтпесе тапсырыс өзі жойылады және WB айыппұл есептейді. Осы сегіз тәуліктің ішінде 2027 жылғы қаңтардың соңына дейін қолданылатын баспалдақ бар. 13 сағат ішінде жөнелтсеңіз, өз қоймадан сату комиссиясының коэффициенті (кС) 5 пайыздық тармаққа төмендейді. 42 сағатқа үлгерсеңіз, минус 3,5 тармақ. 42 мен 48 сағат аралығында комиссия базалық. 48 сағаттан кейін сатып алушы тауарды алды ма, жоқ па, соған қарамастан офертаның 4.4-тармағы бойынша тапсыру мерзімін бұзғаны үшін айыппұл есептеледі.
Жинау «Жеткізілімдер мен тапсырыстар → Өз қойма → Маркетплейс (FBS) → Жаңа» арқылы жүреді. Тапсырыстарды құсбелгімен белгілеп, «Жаңа жеткізілім» түймесін басасыз, осы жерде жаңадан келгендер сүрінетін екі шектеу бар: бір жеткізілімге тек бір сатушы қоймасының тапсырыстары кіреді, ал жеке тұлғалар мен заңды тұлғалар араласпайды. «Барлық ШГТ тапсырыстарын жинау» түймесі заңды тұлғалардан, КГТ+ және СГТ-дан басқа барлық жаңа шағын габаритті тапсырыстарды бір басумен жеткізілімге салады. Іріктеу парағы браузерде, XLSX-те немесе PDF-те ашылады, ал браузер нұсқасында бірнеше қызметкер жинауды бір уақытта белгілей алады. Жеткізілімді өңдеуге, атауын өзгертуге және тапсырыстарды жеткізілімдер арасында ауыстыруға тек «Жеткізуге тапсыру» түймесіне дейін болады.
СО-ға тапсыру 17 қыркүйектегі «3а-кезеңде» сипатталған, онда аймақ ережесі бар. Тек өз аймағыңыздың сұрыптау орталығына апаруға болады, әйтпесе тізбенің 9-тармағы бойынша айыппұл: әр тапсырыс құнының 30 %, 100-ден 100 000 ₽-ге дейін, екі пункт бір қалада болған жағдайларды қоспағанда. Жеткізілімнің QR кодынсыз жүкті қабылдамайды, жеткізілім бір көлікпен барады, рұқсат қағазы бір кіруге үш күн жарамды, ал бір текше метрден асатын көлемді тек паллетте қабылдайды. Жеткізілімді қайтарса, себебі «Қоймада қабылданбады» мәртебесінде көрінеді, ал түзетуге тапсырыс жасалған сәттен 120 сағат беріледі. Жүкті көлік компаниясы апара ма? Онда ЭҚА арқылы электрондық жүкқұжат керек, бірақ 2027 жылғы 1 наурызға дейін қағаз жүкқұжат айыппұлсыз өтеді.
Пункт арқылы жол «3б-кезеңде», 24 қыркүйекте жаңартылған, енді WB алты қадаммен сипатталады. Дәл сол ережелер ППТ мен серіктес фулфилмент-орталықтарына (ПФЦ) да қолданылады.
| Қадам | Не істеу керек | Немен сүрінеді |
|---|---|---|
| 1. Ережелерді тексеру | Тек тасымалдау қорабы: қабырғасы 80 см-ге дейін, салмағы 25 кг-ға дейін; тауардың қабырғасы 80 см-ден кем, үш қабырғаның қосындысы 140 см-ден кем | Қап, пакет және шашыранды тауарды қабылдамайды, КГТ+ және СГТ пункт арқылы жөнелтілмейді |
| 2. Жүк орындарын жасау | «Жиналуда» → жеткізілім → «Әрі қарай» → қораптар саны | Жүк орны тапсырыстардың жартысынан көп болмайды: 10 тапсырысқа ең көбі 5 |
| 3. Жүк орындарының QR-ын жапсыру | «Барлық жүк орындарының QR-ын басып шығару», әр қорапқа өз коды | Қораптағы тапсырыс стикері бүкіл қораптың бір сатып алушыға кететінін білдіреді |
| 4. ГТД қосу | ЕАЭО-дан тыс тауарларға декларация нөмірі, егер тапсырысты заңды тұлға берсе | Нөмірсіз мұндай тапсырысты жөнелту мүмкін емес |
| 5. Жеткізуді көрсету | Жөнелту пункті, күні және тәсілі: өзіңіз немесе УИД ЭТрН бар көлік компаниясы арқылы | Қағаз ТРН 2027 жылғы 1 наурызға дейін айыппұлсыз қабылданады |
| 6. Жөнелту | Тек қоймалар картасындағы өз аймағыңыздың пункті, ППТ немесе ПФЦ-ы, қабылдау сізде | Стикерлерді сканерлемей кетсеңіз, жеткізілім жөнелтілмеген деп есептеледі |
Дереккөз: WB-дің «3б-кезең. FBS жеткізілімдерін пунктке, ППТ мен ПФЦ-ға жөнелту» нұсқаулығы, 24.09.2026 жаңартылған
Бір қорап бұл өз QR коды бар бір жүк орны. Әр тауарға тапсырыс стикері, қорапқа жүк орны QR-ы жапсырылады, оларды шатастыруға болмайды. Қабылдау тек сатушының көзінше жүреді: қызметкер қорап QR-ын сканерлеп, оны ашып, әр стикерді сканерлейді, сондықтан өзіңізбен скотч алыңыз. Бір тауар қабылданбаса, мысалы стикер оқылмаса немесе қаптама тесілсе, қалғанын қабылдайды, ал осы тапсырыс бойынша таймер жүре береді. Оны сол жеткізілімнің бос жүк орнына қосып апаруға немесе басқа жеткізілімге ауыстыруға болады, бірақ тек бір рет. Бір пунктке екі жөнелту арасында кемінде екі сағат өтуі керек.
Сұрыптаудан кейін тауарларда «Сұрыпталды» мәртебесі, жеткізілімде «Жеткізілім өңделуде» мәртебесі пайда болады, таймер сұр түске айналады. Сатып алушылар барлық тапсырысты алғанда немесе қайтарғанда, жеткізілім «Аяқталды» қойындысына көшеді, әр тапсырыс бойынша қорытынды мәртебемен: сатып алынды, сатып алушының бас тартуы, болдырылмады, ақаулар табылды.
Wildberries жеткізілімі қанша тұрады: қабылдау, пунктте өңдеу және айыппұлдар
FBW үшін сақтауды және жеткізілімді өңдеуді төлейсіз: өңдеу СО мен ПФЦ-де тегін, ал ПВЗ мен ППТ-де бірлігіне 5 ₽ тұрады. FBS үшін әр бірлікті өңдеуді төлейсіз. «3б-кезең» нұсқаулығы пунктте өңдеу бағасын алғаш рет сандармен атайды: тәулігіне алғашқы 500 тауар данасына 10 ₽, әр келесісі 50 ₽. Шек сіздің қоймаларыңыздың әр аймағы бойынша бөлек саналады. Күніне 300 тапсырысы бар сатушы 3 000 ₽, 500 тапсырыспен 5 000 ₽, ал 800-мен енді 20 000 ₽ төлейді. Шектен тыс 300 тауар үшін 50 ₽-ден алады, бұл бүкіл соманың төрттен үші.
Осыдан өсіп келе жатқандарға қарапайым ереже шығады. Бір аймақтағы тәуліктік ағын 500-ге жақындағанда, қоймаларыңыз әртүрлі аймақта болса, жөнелтулерді аймақтар арасында бөлген немесе бір бөлігін сұрыптау орталығына апарған арзан. Онда өңдеу қабылдау күнтізбесі бойынша саналады, WB оны жинақтау тапсырмасындағы «Өңдеу құны» өрісінде жеткізілім қоймасы мен сіз жөнелткен соңғы екі нүкте үшін көрсетеді.
Жеткізілім төңірегіндегі айыппұлдар үш дереккөзден жиналады. FBW жеткізілімін 72 сағаттан кеш жою немесе ауыстыру бірлігіне 5 ₽, ең көбі 25 000 ₽ тұрады. Мерзімі өткен FBS тапсырысы үшін 4.4-тармақ бойынша айыппұл сағат бойынша саналады. 2027 жылғы қаңтарға дейін ол 48 сағаттан кейін басталады, 3 000 ₽ тауарда 54 сағатта 54 ₽-ден 120 сағатта 972 ₽-ға дейін өседі, оны біз оферта навигаторында есептедік. Бөтен аймаққа жөнелткені үшін тапсырыс құнының 30 %, 100-ден 100 000 ₽-ге дейін, ал өз кінәсінен тапсырманы жойғаны үшін тізбенің 14-тармағы бойынша айыппұл. Кері жағы да бар. FBS бойынша жеткізу рейтингі 70 %-дан (аса ірі габарит үшін 80 %) төмен түссе, жеткізілімдер бес күнге бұғатталады, ешқандай комиссия жеңілдігі енді көмектеспейді.
| Шарт | Сұрыптау орталығы | ПВЗ, ППТ және ПФЦ |
|---|---|---|
| Қорап шектері | Қорапқа шек жоқ; 1 м³-тен асатын жеткізілім тек паллетте, шанақ шетіне дейін 10 см саңылау | Қорап қабырғасы 80 см-ге дейін, тауар қабырғасы 80 см-ден кем және қабырғалар қосындысы 140 см-ден кем, қорап 25 кг-ға дейін |
| Нені жапсыру керек | Жеткізілімнің QR коды: телефоннан көрсету немесе қорапқа жапсыру | Әр қорапқа жүк орнының QR коды, әр тауарға тапсырыс стикері |
| Рұқсат қағазы және аймақ | Үш күнге рұқсат қағазы, бір кіру; тек өз аймағыңыздың СО | Рұқсат қағазы керек емес; тек қоймалар картасындағы өз аймағыңыздың пункттері |
| Қалай қабылдайды | Түсіру, сұрыптау кейінірек, кабинетте «Сұрыпталды» мәртебесі | Тек сатушының көзінше: қорап QR-ын және әр стикерді сканерлейді, қорапты өзіңіз жабасыз |
| Өңдеу ақысы | СО қабылдау күнтізбесі бойынша, «Өңдеу құны» өрісінде көрінеді | Тәулігіне 500-ге дейін тауарға 10 ₽, одан әрі 50 ₽; шек аймақ бойынша |
| Жөнелтулер арасындағы үзіліс | Сол көлік 2 сағаттан ерте емес | Келесі жеткізілім 2 сағаттан ерте емес |
| Қабылдамаса | Себебі «Қоймада қабылданбады» мәртебесінде; түзетуге 120 сағат | Бір тауардан бас тарту, қалғанын қабылдайды; тапсырысты басқа жеткізілімге бір рет ауыстыру |
Дереккөз: WB-дің «3а-кезең. FBS жеткізілімдерін СО-ға жөнелту» (17.09.2026) және «3б-кезең. FBS жеткізілімдерін ПВЗ, ППТ және ПФЦ-ге жөнелту» (24.09.2026) нұсқаулықтары
24 қыркүйектен бастап «3б-кезең» нұсқаулығы шектерді мәтінде де, жиі қойылатын сұрақтарда да бірдей атайды: қорап қабырғасы 80 см-ге дейін, тауар қабырғасы 80 см-ден кем және үш қабырғаның қосындысы 140 см-ден кем, тауар мен қорап 25 кг-ға дейін, ал қораптар саны мен жеткізілімнің жалпы салмағы шектелмейді. Жиі қойылатын сұрақтар бөліміндегі 60 × 40 × 40 см және 5 кг қорапқа қатысты бұрынғы алшақтық алынып тасталды. Пункт шамадан тыс жүктелген болса, қызметкер қабылдаудан бас тартуға құқылы: онда ол жақын арадағы бос ПВЗ-ды ұсынады.
Жиі қойылатын сұрақтар
FBS бойынша тауарлар Wildberries-тің қай қоймаларына жөнелтіледі? WB сақтау қоймаларына емес, өз аймағыңыздың қабылдау нүктелеріне: қоймалар картасында белгіленген сұрыптау орталығына немесе пунктке, ППТ мен ПФЦ-ге жөнелтіледі. Аймақты сатушы қоймаңыз анықтайды. Бөтен аймақтың СО-на жөнелту тапсырыс құнының 30 %, кемінде 100 ₽ тұрады. Бөтен аймақтың пунктіне, ППТ мен ПФЦ-ге жөнелткені үшін WB қазір уақытша айыппұл салмайды, СГТ-жеткізілімдерді қоспағанда.
Пунктте бір тауарды қабылдамаса, не істеу керек? Қалған тауарларды қабылдайды, ал қабылданбаған тапсырыс бойынша таймер жүре береді. Стикерді немесе қаптаманы түзетіп, тауарды сол жеткізілімнің бос жүк орнына апарыңыз. Бос жүк орны болмаса, тапсырысты басқа жеткізілімге ауыстырыңыз: мұны бір рет қана жасауға болады, жаңа стикер басып шығару керек болады.
Wildberries жеткізілімді қабылдамайды, не істеу керек? Себебі кабинетте көрінеді: FBW жеткізілімінде толық жазбада, FBS-те «Жеткізуде» қойындысындағы «Қоймада қабылданбады» мәртебесінде. Көбіне бұл қораптағы артық таңба, еуростандартқа сай емес паллет, паллет шетінен шығып тұрған тауар, түсіруге жарамайтын көлік немесе ресімделмеген рұқсат қағазы. Түзетіп, сол нүктеге немесе сол аймақтағы басқасына апарыңыз, жаңа жеткізілім жасау керек емес. FBS-те бұған тапсырыс жасалғаннан 120 сағат бар.
Wildberries-те жеткізілім қоймасын өзгертуге бола ма? FBW жөнелту пунктін күнді таңдау қадамында «Әрі қарай» түймесін басқанша өзгертуге болады. Одан кейін тек жою және жаңа жеткізілім, ал күніне 72 сағаттан кеш жою бірлігіне 5 ₽ тұрады. Сақтау қоймасын сатушы мүлдем таңдамайды, оны WB қабылдаудан кейін тағайындайды.
Wildberries-тегі транзиттік жеткізілім деген не? Жөнелту пунктінен кейін басқа WB қоймасына баратын жеткізілім. Ол үшін орау парағы даналап паллетте де, қораптарда да міндетті, ал парақтың өзінде паллет немесе қорап саны, жеткізілім нөмірі, жөнелту пункті, жеткізілім түрі және заңды тұлға көрсетіледі.
Жөнелткеннен кейін Wildberries жеткізілімін қанша күту керек? FBW бойынша түсіру мен паллеттерді сканерлеу келген күні өтеді, даналап қабылдау оферта бойынша 10 жұмыс күніне дейін созылады, содан кейін акт пайда болады. FBS бойынша пункттегі тауарларды сіздің көзіңізше сканерлейді, СО-да сұрыптаудан кейін тапсырыстарда «Сұрыпталды» мәртебесі пайда болады, таймер тоқтап, сұр түске айналады.
Жеткізілімге ТД керек пе? Тауарларға декларация нөмірі тауар ЕАЭО-дан тыс жерде өндірілсе және оны одақтан тыс сатқыңыз келсе керек. FBS бойынша мұндай тауарға заңды тұлға тапсырыс бергенде де керек. Нөмір жеткізілімге кез келген сәтте «ГТД» қойындысы және штрихкод пен нөмірі бар XLSX файлы арқылы қосылады.
ИП-сіз жеткізілім жасауға бола ма? Иә, өзін-өзі жұмыспен қамтығандар WB-де өз бұйымдарын сатады және жеткізілімдерді жеке кәсіпкерлер (ИП) мен компаниялар сияқты жасайды. Айырмашылығы тек салық пен табыс шегінде, бұл туралы біздің Wildberries-тегі өзін-өзі жұмыспен қамтығандар туралы мақаламыз.
