Сатушылар сатып алу пайызын әдетте екі рет еске алады: тауаша таңдағанда және пайда кенет еріп кеткенде. Осы екі сәттің арасында метрика кабинеттің бір түкпірінде жатып, зиянсыз болып көрінеді. Бекер: сатып алу логистиканың көбейткіші ретінде жұмыс істейді, ал 90 % бен 30 % арасындағы айырмашылық бір сатылымға кететін 72 рубльді 317 рубльге айналдырады.
Қысқаша: сатып алу пайызы = сатып алынған тапсырыстар / барлық тапсырыстар, жолдағы тауарлар есепке кірмейді. Қарайтын жер: сатушы кабинеті → Аналитика → Тауарды бағалау → Негізгі көрсеткіштер. Сатып алу 30 % болғанда бір сатылымның логистикасы төрт еседен астам өседі, ал киім үшін 30-60 % бұл норма, сондықтан қайтарулар бағаға алдын ала салынады.
Сатып алу пайызы деген не және ол қалай есептеледі
Wildberries-тегі сатып алу пайызы, яғни сатып алушылардың тапсырысты пункттен нақты алып кету үлесі, кезең ішіндегі сатып алынған тапсырыстардың жалпы тапсырыс санына қатынасы ретінде есептеледі. Сатып алушыға әлі жолда келе жатқан тауарлар есепке кірмейді: оны маркетплейс өзі осылай анықтайды (WB Insight, 2026).
Сатып алу пайызы = сатып алынған тапсырыстар / барлық аяқталған тапсырыстар × 100 %
Мысал: бір айда тауарға 200 тапсырыс берілді, тапсырыс беру пунктінен 130-ы алынды. Сатып алу 65 %. Қалған 70 дана сатып алушыға дейін барып, қоймаға қайтып оралды, әрі әр кері сапарды сіз төледіңіз.
Сатушы сатып алу пайызын қайдан көреді
Сатушы кабинетіндегі жол мынадай: «Аналитика» бөлімі → «Тауарды бағалау» («Оценка товара») → «Негізгі көрсеткіштер» («Основные показатели»). Онда сатып алу дүкен бойынша да, әр тауар бойынша да көрінеді. Қолмен ештеңе санаудың қажеті жоқ, маркетплейс мұны өзі істейді.
Жиі шатастыратын екі нақтылау:
- Сатып алушылардың қосымшада ӨЗ сатып алу пайызы бар, ол сатып алушының жеңілдігі туралы және сіздің сатушы аналитикаңызға қатысы жоқ.
- Дүкен бойынша орташа сатып алу өтірік айтады: тауарлар бойынша қарау керек. Сатып алуы 25 % бір артикул бүкіл санаттың пайдасын байқаусыз жеп қоя алады.
Ал қайтарулар қанша тұратыны Парус Селлердің «Қайтарулар» қойындысында көрінеді: барлық ұсталымдар бір кестемен, оның ішінде кері логистика, айыппұлдар мен эквайринг, әрі ең жиі қайтарылатын тауарлар және олардың қайтару құны.
Төмен сатып алу пайызы рубльмен қанша тұрады
Әр сатып алынбаған тапсырыс сіз төлеген екі сапарды білдіреді: сатып алушыға жеткізу және қоймаға қайтару. Сондықтан шынайы логистика жөнелтуге емес, бір ІСКЕ АСҚАН сатылымға есептеледі:
Сатылымға логистика = жеткізу + (жеткізу + қайтару) × (1 − сатып алу %) / сатып алу %
Жеткізуі 60 ₽ және қайтаруы 50 ₽ тауарды алайық:
- сатып алу 90 %: бір сатылымға 72 ₽
- сатып алу 70 %: 107 ₽
- сатып алу 50 %: 170 ₽
- сатып алу 30 %: 317 ₽, төрт еседен астам қымбат
Айына 100 сатылымда 90 % және 30 % сатып алудың арасындағы айырмашылық сатып алынбаған тапсырыстар үшін 24 500 ₽ таза артық төлем болады. Бұл ақша бірде-бір есепте жеке жол болып көрінбейді, ол апталық есептің «Логистика құны» бағанына жағылып кеткен. Төмен сатып алудың нақты бір тауардың пайдасына не істейтінін біздің юнит-экономика формуламыз бен тегін кестемізден немесе сатып алу жеке өріс болып тұрған Wildberries пайдасының онлайн калькуляторынан санауға болады.
Қандай сатып алу пайызы қалыпты саналады
Қалыпты сатып алу сатушының тырысуына емес, санатқа байланысты. Есте ұстауға тұрарлық бағдарлар:
- киім мен аяқ киім: 30-60 %, сатып алушылар өлшеп көру үшін бірнеше өлшемге тапсырыс береді
- өлшеп көрусіз тауарлар (үй, косметика, электроника): 85-95 %
- зергерлік бұйымдар мен аксессуарлар: 70-85 %
Сондықтан көйлек үшін «нашар» 45 % сатып алу бағаға алдын ала салынатын норма күйінде қалады. Ал телефон қабындағы сол 45 % қазірдің өзінде сигнал: карточкада не тауарда бірдеңе дұрыс емес. Өз санатыңызды орташа температура бойынша емес, ұқсас тауарлар бойынша салыстырыңыз.
Сатып алу пайызы неге түседі
Төрт себеп барлық дерлік жағдайды жабады:
- Карточка келетін нәрсені емес, басқасын уәде етеді. Фотодағы түс ашығырақ, өлшем кестесі өтірік айтады, сипаттамадағы құрам дәл емес. Сатып алушы салыстырып, бас тартты.
- Маусымдық өлшеп көру. Жеңілдіктер мен сыйлық маусымында «қарап көру үшін» көбірек тапсырыс береді, сатып алу бүкіл санатта бірден төмендейді.
- Сапа мен қаптама. Тапсырыс беру пунктіндегі мыжылған қорап сатып алуды ақаудан кем өлтірмейді.
- Ұзақ жеткізу. Тауар он күн жол жүргенше, сатып алушы дәл сондайды көрші тапсырыс беру пунктінен тауып алды.
Күрт түсті, ал карточкаға тиген жоқсыз ба? Жөнелту қоймасы ауысқан жоқ па және ақауы бар партия келген жоқ па, соны тексеріңіз.
Сатып алу пайызын қалай көтеруге болады
«Құпия тәсілдер» емес, бас тарту себептерін жабу жұмыс істейді. Әсері бойынша кему ретімен:
- Шынайы өлшем кестесі, сантиметрмен алынған өлшемдерімен. Киім үшін бұл басты тетік: «үш өлшемге тапсырыс берейін» азаяды.
- Тауарға сәйкес келетін фотолар. Нақты түстер, матаның ірі планы, видео. Әдемі, бірақ рухы бөтен рендер тапсырысты көтереді де, сатып алуды құлатады.
- Сатып алушы сұрақтарына жауаптар. Сатып алынбаған тапсырыс көбіне құрам немесе үйлесімділік туралы жауапсыз қалған сұрақтан туады. Бәріне жылдам жауап беру шаршатады, бізде бұл жұмысты AI жабады.
- Логистикаға шыдайтын қаптама. Көпіршікті пленка қайтарудан арзан.
- Сатып алушыға жақын қойма. Жылдам жеткізу ойын өзгертуге уақыт бермейді.
Әсерін өзгерістерден кейін екі-үш аптадан соң тауарлар бойынша тексеріңіз: сатып алу инертті, оған тапсырыс көлемі керек. Сатып алудың әр қадамы ақшамен нені беретіні ең ірі 12 санаттан көрінеді: комиссия мен логистикадан кейін сатушыға қалатын баға үлесі арзан тауарларда сатып алумен бірге бірнеше есе өседі.
Сатып алу сіздің пайдаңызға қалай автоматты түрде түседі
«Сатып алуды ескергендегі логистиканы» әр тауар бойынша қолмен санау бір кешті жеуді білдіреді, ал бір айдан кейін есеп ескіреді. Парус Селлер мұны өзі істейді: әр тауардың нақты сатып алуын WB есептерінен алады, шынайы логистиканы қайта санайды және оны ескергендегі таза пайданы көрсетеді. Сонда қайтарулардан қай тауарлар шығын тасып жүргені, бұл шоттан байқалып қалғанға дейін көрінеді. Бір тауардағы дәл сол әсер Wildberries пайдасының онлайн калькуляторында бар: сатып алу 90 % кезінде сатылым 68 ₽ әкеледі, 30 % кезінде −87 ₽ минусқа кетеді.
PARUS60 промокодымен алғашқы екі ай тегін, картасыз: тіркеліп, кабинетті қосу. WB кабинетіндегі API токені арқылы қосылу бірер минут алады, токенді иесі жасайды және бір басумен кері қайтарады.
Ал тауар бағасының қалған бөлігі қайда кететінін түсінгіңіз келсе, бізде барлық ұсталымның формуласы бар юнит-экономика және бюджеттің әдеттегі ағыстары бар 235 жарнама науқаны талдауы бар.
Жиі қойылатын сұрақтар
Сатып алу пайызы төмен болса не болады? Wildberries тарапынан тікелей санкция жоқ, бірақ экономика зардап шегеді: әр кері сапар үшін төлейсіз, ал тауар сапарлар арасында қатып қалады да, сатылмайды. Сатып алу шығынсыздық нүктесінен төмен болғанда тауар әр сатылымнан шығын тасиды.
Сатып алу пайызы көзге көрінер себепсіз неге азайды? Көбіне маусым (жеңілдіктер мен мерекелер «қарап көретін» тапсырыстарды қосады), карточкадан айырмашылығы бар жаңа партия немесе жеткізуі ұзағырақ ауысқан қойма. Динамиканы дүкен бойынша емес, тауарлар бойынша қараңыз.
Wildberries-те сатып алу пайызы қандай болуы керек? Әмбебап цифр жоқ: киім мен аяқ киім үшін 30-60 %, өлшеп көрусіз тауарлар үшін 85-95 %, аксессуарлар үшін 70-85 %. Өзіңізді санатыңыздағы ұқсас тауарлармен салыстырыңыз.
Сатып алу пайызы карточканы жылжытуға қалай әсер етеді? WB оны рейтинг формуласында тікелей жарияламайды, бірақ жанама байланыс бар: сатып алынбаған тапсырыстар теріс пікірлерді және конверсияның төмендеуін ертіп келеді, ал солар позицияны қозғайды.
Жолдағы тауар сатып алу пайызына кіре ме? Жоқ. Тапсырыс сатып алушыға келе жатқанда, ол есепке қатыспайды: метрика тек аяқталған тапсырыстар бойынша есептеледі.
